Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026. Nếu có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng bl55 (bao gồm website bl55.im và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bl55.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà bl55 cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.
bl55 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản được quy định tại đây, hoặc nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng người dùng đang cố gắng gian lận hệ thống hoặc vi phạm luật pháp hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng bl55. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lách quy định, nhận ưu đãi nhiều lần hoặc thao túng kết quả bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin không chính xác có thể làm chậm hoặc từ chối các lệnh rút tiền. Quá trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu ảnh CCCD/CMND và phải được hoàn tất trước lần rút tiền đầu tiên.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ bl55 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng bl55 theo đúng mục đích giải trí hợp pháp và tuân thủ luật pháp Việt Nam cũng như các quy định pháp lý hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để tương tác với nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bl55.
- Cố gắng can thiệp, tấn công hoặc làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bl55 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Rửa tiền, gian lận thanh toán hoặc sử dụng tài khoản người khác để thực hiện giao dịch.
- Đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến tạm khóa, tịch thu số dư hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, tùy theo mức độ nghiêm trọng.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Toàn bộ giao dịch trên nền tảng bl55 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền nạp, rút và số dư tài khoản đều hiển thị theo đơn vị VNĐ với dấu chấm nghìn theo chuẩn Việt Nam (ví dụ: 500.000 ₫). Không có phí chuyển đổi tiền tệ ẩn.
Người dùng chỉ được nạp tiền từ các tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng số dư. bl55 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, ACB).
Lệnh rút tiền sẽ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh, với tên chủ tài khoản khớp với thông tin đăng ký trên bl55. Thời gian xử lý thường trong ngày làm việc, tùy phương thức và trạng thái xác minh. bl55 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch, kèm theo bằng chứng cụ thể (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Sau thời hạn này, bl55 có thể không đảm bảo khả năng điều tra và xử lý.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
bl55 cung cấp nền tảng theo cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm gián đoạn mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc tấn công mạng.
Tổng trách nhiệm pháp lý của bl55 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh. bl55 không chịu trách nhiệm đối với các khoản lợi nhuận kỳ vọng, thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại phái sinh.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng bl55 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, mã nguồn phần mềm và tên thương hiệu – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của bl55 hoặc các bên cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong số này vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Hành vi vi phạm bản quyền có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Chính sách tài khoản, liên kết bên thứ ba và luật áp dụng
Tạm khóa và đóng tài khoản
bl55 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Người dùng bị tạm khóa sẽ được thông báo qua email đăng ký và có cơ hội phản hồi trong thời gian hợp lý. Tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng điều khoản sẽ không được hoàn trả số dư còn lại nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, tất cả số dư còn lại cần được rút ra. Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp và không có số dư có thể bị hệ thống tự động đóng mà không cần thông báo.
Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng bl55 có thể chứa liên kết đến các dịch vụ của bên thứ ba (như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). bl55 không kiểm soát nội dung hay chính sách của các bên này và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Người dùng nên đọc điều khoản riêng của từng bên thứ ba trước khi sử dụng.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
bl55 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý khẩn cấp. Các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng bl55 sẽ được điều chỉnh và giải quyết theo pháp luật hiện hành, với ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.